Chefens samtalsguide: Stötta medarbetare med migrän

Migränens dolda påverkan på arbetsförmågan

För att kunna stötta en medarbetare med migrän kan det vara bra att förstå att sjukdomen ofta påverkar mer än bara smärtan under själva anfallet. Migrän är en neurologisk sjukdom som ofta påverkar människor mitt i arbetslivet. För många handlar sjukdomen om betydligt mer än huvudvärk. Under ett anfall kan det bli svårare att koncentrera sig, fatta beslut, komma ihåg information och arbeta lika effektivt som vanligt. Det kan påverka arbetsförmågan även när smärtan inte är det mest framträdande symtomet.

Internationell forskning visar att en betydande del av produktionsbortfallet på arbetsplatser inte beror på sjukfrånvaro (absenteism), utan på så kallad presenteism. Detta innebär att medarbetaren går till arbetet och försöker utföra sina uppgifter trots ett pågående anfall. I praktiken kan det leda till minskad energi, sämre koncentration och lägre arbetsförmåga under delar av arbetsdagen.

Att förbereda samtalet som chef

Om du som chef uppmärksammar en återkommande frånvaro eller att en medarbetare verkar kämpa med sin arbetsbelastning kan det vara värdefullt att ta ett samtal. Syftet med mötet ska inte vara att kontrollera eller ställa krav, utan att signalera omtanke och vilja förstå. Utgå från att migrän kan påverka arbetsvardagen på många olika sätt, även om symtomen inte alltid syns utåt.

Det är fördelaktigt att välja en neutral och lugn plats där samtalet kan föras helt utan avbrott. Som chef bör man vara medveten om att många som lever med migrän drar sig för att berätta om sin situation på grund av det stigma som ibland omger återkommande huvudvärk. Ett tryggt samtalsklimat där medarbetaren känner sig lyssnad på kan göra stor skillnad.

Frågor som kan öppna upp för dialog

Syftet med samtalet är inte att ställa diagnos eller få detaljer om medarbetarens hälsa. Fokus bör ligga på arbetssituationen och på att förstå vilka förutsättningar som behövs för att arbetet ska fungera så bra som möjligt.

Exempel på öppna frågor:

• Hur fungerar arbetssituationen för dig just nu?
• Vilka delar av jobbet upplever du som mest utmanande när symtomen påverkar dig?
• Finns det något som brukar hjälpa när du känner att symtomen kommer?
• Finns det något vi skulle kunna göra annorlunda för att underlätta i vardagen?

Som chef behöver du inte ha alla svar. Det viktigaste är att lyssna, vara nyfiken och tillsammans hitta lösningar som fungerar i praktiken. Samtalet behöver inte handla om medicinska detaljer, utan om vad som fungerar i praktiken och vilka förutsättningar som kan vara hjälpsamma.

För fler exempel på frågor och ett praktiskt samtalsstöd, läs mer här eller se den nedladdningsbara checklistan och samtalsguiden för chefer nedan.

Flexibilitet och anpassning i praktiken

När ni tillsammans fått en bättre förståelse för situationen kan nästa steg vara att titta på vilka anpassningar som skulle kunna underlätta i vardagen. Det kan handla om att skapa utrymme för flexibilitet när symtomen är som mest påtagliga, exempelvis genom att justera arbetsuppgifter eller planering vid behov.

Arbetsplatsanpassningar kan spänna över allt från förändringar i den fysiska miljön till justeringar i hur arbetet organiseras. Att visa denna flexibilitet som arbetsgivare handlar inte om att ställa lägre krav, utan om att ge medarbetaren rätt verktyg för att kunna prestera efter sin faktiska förmåga. 

Läs mer om livsstilsanpassningar här.

Framåtblick och uppföljning

Ett samtal är ofta början på en dialog snarare än en färdig lösning. Behoven kan förändras över tid och det som fungerar idag kanske behöver justeras längre fram. Det kan vara tryggt för båda parter att veta hur man agerar vid akut frånvaro och vem som informerar resten av teamet om arbetsuppgifter behöver prioriteras om.

Schemalägg en fast tid för en kort avstämning några veckor senare. Vid den uppföljande avstämningen kan man utvärdera om de förändringar man kommit överens om har haft önskad effekt på energinivån och arbetsbördan, eller om ytterligare justeringar behöver göras.

Migränhjälpens roll vid stöd till arbetsgivare och medarbetare

Migränhjälpen erbjuder en strukturerad väg till specialiserad vård för individer med återkommande huvudvärk och migrän. Genom digitala verktyg som huvudvärksdagbok och konsultationer med neurologer och sjuksköterskor kan medarbetaren få en korrekt diagnos och en individuellt anpassad behandlingsplan.

När en medarbetare får rätt diagnos och behandling kan det skapa bättre förutsättningar för både individen och arbetsplatsen. Den medicinska bedömningen behöver alltid göras av vårdpersonal, medan chefens roll är att skapa en hållbar arbetssituation. Denna information är generell och ersätter inte den individuella medicinska bedömning som krävs vid vårdkontakt.